よくあるご質問 | Ace Hotel Kyoto

FAQ

よくあるご質問

Q.ウエディングフェアは実施されていますか?
A.定休日の水曜日(祝祭日を除く)以外は実施しております。
詳しくはフェアカレンダーをご覧ください。
Q.チャペルはありますか?
A.チャペルはホテル内にはございませんが、挙式を執り行えるスペースはございます。
近隣の神社仏閣やチャペルをご紹介することも可能です。
Q.料金プランなど見積りをいただけますか?
A.もちろん可能です。
ご要望をお伺いしてからの作成となりますことをご了承ください。
Q.持ち込みは可能ですか?
A.飲食物・卓上装花以外はお持込可能です。
お持込料金はいただいておりません。
Q.少人数身内だけで挙式と会食会をすることはできますか?
A.はい、可能でございます。
日程によってご案内できない日がございますので、一度メールもしくはお電話にてお問い合わせいただけましたら、詳しくご説明させていただきます。
お気軽にご相談ください。
Q.いつから打ち合わせ可能ですか?
A.打ち合わせはご成約後2週間後を目処に開始します。
私たちの打ち合わせではクリエーター選びが重要となってまいります。
おふたりごとにクリエーターチームを結成いたします。
Q.駐車場はありますか?
A.ホテルに駐車場はございませんので、近隣の有料パーキングをご案内させていただいております。
ご料金はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
Q.参列者が荷物などを預けられる場所はありますか?
A.はい、クロークをご用意しております。
ご貴重品はお預かり出来かねますので予めご了承ください。
Q.参列者が利用できる更衣室はありますか?
A.男性用・女性用それぞれ専用の更衣室をご用意しておりますのでご安心くださいませ。
ご自由にご利用いただける更衣室ですので、ご予約不要でございます。
Q.参列者の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.はい、承っております。
ご予約の人数に限りがございますので、新郎新婦様にご予約の取りまとめをしていただいております。
ご希望の場合はご新郎様・ご新婦様にご相談ください。
Q.親族用の控え室はありますか?
A.はい、ご両家様に一部屋ずつご用意いたしております。
Q.アレルギーがある場合は対応していただけますか?
A.はい、事前に内容やアレルギーの詳細をお伺いしており、アレルギーのお客様専用のメニューをご用意しております。
また、ベジタリアン・ビーガン等もご対応いたしております。
Q.参列者が宿泊することもできますか?
A.はい、ご列席者様特別価格でご案内いたします。
ご予約は新郎新婦様を通して承りますので、ご希望の場合は新郎新婦様にご相談ください。